1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej. Administratorem danych jest biuro podróży z siedzibą pod adresem ul. Powstańców Śląskich 119, 53-333, Wrocław, Polska.
2. Rodzaje zbieranych danych
W ramach działalności agencja może przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane niezbędne do realizacji rezerwacji podróży
- Informacje zawarte w korespondencji elektronicznej
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu:
- Realizacji zamówionych usług turystycznych
- Obsługi zapytań i rezerwacji
- Wysyłki informacji marketingowych (za zgodą użytkownika)
- Wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa
4. Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- Realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- Obowiązki prawne ciążące na agencji
- Prawnie uzasadnione interesy administratora, np. marketing bezpośredni
- Dobrowolna zgoda użytkownika w odniesieniu do komunikacji marketingowej
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z agencją w zakresie realizacji usług turystycznych, np. liniom lotniczym, hotelom i innym kontrahentom. Dane mogą być również udostępnione organom administracji publicznej, jeśli wynika to z obowiązującego prawa.
6. Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a następnie przez czas wynikający z przepisów prawa lub do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.
7. Prawa użytkowników
Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania błędnych lub nieaktualnych danych
- Usunięcia danych, jeśli nie są one już potrzebne
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych
8. Pliki cookies
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
9. Kontakt w sprawie danych osobowych
Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 (71) 367-08-92.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Agencja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
